ხარისხის მართვის პოლიტიკა

1992 წლიდან “მედიკანა ჯანდაცვის ჯგუფი” მიიწევს წინ მომავლის ჯანდაცვის სერვისების სტანდარტის დადგენისაკენ. დღესდღეისობით, ფლობს რა 16 საავადმყოფოს და შედგება 12,000+ გუნდის წევრისაგან, კომპანია უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის ჯანდაცვიის სერვისების შეუფერხებლად მიწოდებას ჯანდაცვის ყველა სფეროში, ძირითადად სტამბოლსა და ანკარაში, ასევე კონიაში, სამსუნში, სივასსა და ბურსაში.

“მედიკანა ჯანდაცვის ჯგუფი”-მა პირველმა წამიწყო სამედიცინო ტურიზმი თურქეთში და გახდა უცხოელი პაციენტების მკურნალობის ერთ-ერთი კრიტიკული ცენტრი მულტიდისციპლინურ ჯანდაცვის სხვადასხვა სფეროში. ჯგუფმა გახსნა მომსახურების ოფისები მსოფლიოს მნიშვნელოვან რეგიონებში მდგრადი ჯანდაცვის სერვისების მიწოდების უზრუნველსაყოფად.
“მედიკანა ჯანდაცვის ჯგუფი”-ის საავადმყოფოებში პრიორიტეტულია პაციენტის უსაფრთხოება, ეფექტური და მაღალი ხარისხის მოვლა და მკურნალობა. ჩვენი დაწესებულებები გთავაზობთ მომსახურებას, რომელიც სრულად შეესაბამება გაერთიანებული საერთაშორისო კომისიის (JCI) აკრედიტაციის სტანდარტებს და ჯანდაცვის სამინისტროს მომსახურების ხარისხის სტანდარტებს (SHKS), რაც უზრუნველყოფს მსოფლიოს წამყვან ინსტიტუტებთან გათანაბრებულ ხარისხს.
“მედიკანა ჯანდაცვის ჯგუფი” აქტიურად ზრუნავს უზრუნველყოს საზოგადოების ყველა სეგმენტი საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისი ჯანდაცვის სერვისებით, გამჭვირვალე, სანდო და ჰუმანური მიდგომით, რითიც მუდმივად ზრუნავს პაციენტის კმაყოფილებაზე. იმის შედეგად, რომ მუდმივად ისწრაფვის სრულყოფილებისკენ, კომპანია დასახელდა ჩვენს ქვეყანაში ერთ-ერთ ყველაზე ღირებულ ბრენდად და არაერთხელ მოიპოვა მომხმარებელთა მხრიდან ფავორიტი ჯანდაცვის დაწესებულების სტატუსი მომსახურების მაღალი ხარისხის გამო.

“მედიკანა ჯანდაცვის ჯგუფი”-ის მიზანია მუდმივი წინსვლა და განვითარება თანამედროვე არქიტექტურის, უახლესი ტექნოლოგიური ინფრასტრუქტურისა და განვითარებასთან შერწყმის გზით. კომპანია მიზნად ისახავს მონიტორინგი გაუწიოს ჯანდაცვის სერვისების განვითარებას თურქეთსა და მთელს მსოფლიოში, საერთაშორისოდ აღიარებული სტანდარტების, მეთოდებისა და პრაქტიკის ჩართულობით თავის საქმიანობაში და მათი პაციენტებისთვის მიწოდებთ. ასეთი მიდგომით კომპანია ცდილობს პაციენტებს შესთავაზოს უმაღლესი ხარისხის მოვლა და მკურნალობა.

ხარისხის მართვის სერთიფიცირება

• გაერთიანებულმა საერთაშორისო კომისიამ (JCI) აკრედიტაცია მიანიჭა მედიკანა ინთერნეშენალ სტამბულის საავადმყოფოს (2010), მედიკანა ბაჰჩელიევლერის საავადმყოფოს(2008), მედიკანა ინთერნეშენალ ანკარას საავადმყოფოს (2010) და მედიკანა კამლიკას საავადმყოფოს (2007). გარდა ამისა, მედიკანა ინთერნეშენალ სტამბულის საავადმყოფო (2013 და 2016), მედიკანა ბაჰჩელიევლერის საავადმყოფო (2011) და მედიკანა კამლიკას საავადმყოფო (2010) ხელახლა აკრედიტირებულია იმავე ორგანიზაციის მიერ.
• მედიკანა სამსუნის საავადმყოფოს (2022), მედიკანა კადიკოის საავადმყოფოს (2019), მედიკანა სივასის საავადმყოფოს (2015), მედიკანა კონიას საავადმყოფოს (2012), მედიკანა ინთერნეშენალ სტამბულის საავადმყოფოს (2008), მედიკანა ინთერნეშენალ ანკარას საავადმყოფოს (2008), მედიკანა200 საავადმყოფოს , მედიკანა კამლიკას საავადმყოფოს (2006) და მედიკანა ავჩილარის საავადმყოფოს (2006) მიენიჭა "ბავშვთა მიმართ მეგობრული საავადმყოფოს" ტიტული ჯანმო-ს და Unicef-ის მიერ დედის რძისთვის რეკომენდებული პრაქტიკის წარმატებით განხორციელებისთვის.
• მედიკანა ავჩილარის საავადმყოფო (2008) აკრედიტირებულია "ISO 9001-2000 ხარისხის სტანდარტის" მიხედვით.
• მედიკანა ინთერნეშენალ ანკარას საავადმყოფოს (2012) მიენიჭა კალდერის მიერ "EFQM Excellence Model" ჯილდო.
• მედიკანა ინთერნეშენალ ანკარას საავადმყოფო (2021) აკრედიტირებულია TÜSKA-ს მიერ "ჯანდაცვის აკრედიტაციის სტანდარტის (SAS)" ფარგლებში. აღნიშნული ფაქტი ადასტურებს მედიკანა ინთერნეშენალ ანკარას საავადმყოფოს-ის აკრედიტაციის უწყვეტობას და აფიქსირებს იმ წარმატების სერტიფიკატს, რასაც მან მიაღწია 2023 წელს TÜSKA-ს მიერ ჩატარებულ შუალედურ შეფასებაში.
• მედიკანა ბურსას საავადმყოფოl (2021) აკრედიტირებულია "ISO 9001-2015 ხარისხის სტანდარტის" მიხედვით.
• მედიკანა ატაშეჰირის საავადმყოფოს (2022) და მედიკანა ინთერნეშენალ სტამბულის საავადმყოფოს (2023) მიენიჭათ აკრედიტაციის სერთიფიკატები იმ წარმატებით, რასაც მათ მიაღწიეს საერთაშორისო აკრედიტაციის ორგანიზაციის AACI (ამერიკის აკრედიტაციის საერთაშორისო კომისიისl) მიერ ჩატარებული აუდიტის შედეგად.
• მედიკანა ჰელს გრუპ” არის კერძო საავადმყოფოებისა და ჯანდაცვის ორგანიზაციების ასოციაციის წევრი. (OHSAD)