ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ГРУППЫ MEDICANA HEALTH

Дата вступления в силу: [..../01/2017]
Medicana Healthcare Group и ее дочерние компании ("Medicana", "мы", "нас", "наш") понимают важность конфиденциальности для наших клиентов, и мы стремимся быть прозрачными в отношении того, как мы собираем, используем, раскрываем, передаем и храним вашу информацию. Настоящая Политика конфиденциальности обеспечивает общую основу для нашей деятельности, связанной с информацией. Политика конфиденциальности распространяется на наш веб-сайт, онлайн-транзакции, приложение Medicard и услуги, предоставляемые в больницах Medicana (в совокупности именуемые "Наши услуги").
Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законах и нормативных актах, отраслевой практике и технологических разработках, а также по другим причинам. Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности применяется к нашему веб-сайту, вашим онлайн-операциям и вашим отношениям с нашими больницами, которые подпадают под действие настоящей Политики конфиденциальности. Политика конфиденциальности применяется независимо от того, получаете ли вы доступ к нашим Услугам с помощью компьютера, мобильного телефона, планшета, телевизора или любого другого устройства, а также независимо от того, посещаете ли вы наши помещения физически. Вы должны внимательно читать Политику конфиденциальности каждый раз, когда пользуетесь нашими Услугами, поскольку, пользуясь нашими Услугами, вы подтверждаете свое согласие с практикой, изложенной в данной Политике конфиденциальности.
Вам также необходимо регулярно проверять, не была ли обновлена Политика конфиденциальности. Когда мы обновляем Политику конфиденциальности, мы уведомляем вас о любых существенных изменениях, добавляя уведомление в соответствующие Услуги. Получая доступ к нашим Услугам или пользуясь ими после добавления этого уведомления, вы соглашаетесь с новыми правилами, изложенными в обновлении. Самая актуальная версия Политики конфиденциальности всегда будет доступна на нашем веб-сайте. Вы можете проверить "дату вступления в силу" в верхней части, чтобы узнать, когда Политика конфиденциальности была обновлена в последний раз.

Какую информацию мы собираем о вас?

Информация, которую вы предоставляете напрямую.

Некоторые Услуги позволяют вам напрямую предоставлять нам информацию. Например:

  • Наши медицинские услуги, предлагаемые в наших больницах, требуют от клиентов предоставления личной идентификационной информации, такой как имя, фамилия, идентификационный номер и т. д. Например, предположим, вы подаете заявку на прохождение медицинского обследования в наших больницах. В этом случае вам необходимо будет предоставить нам идентификационные данные, чтобы мы могли оказать вам услугу.
  • Мы можем запросить вашу идентификационную информацию, чтобы вы могли записаться на прием через раздел "Онлайн-транзакции" на нашем сайте.
  • Мы можем попросить вас предоставить идентификационные данные, чтобы вы могли воспользоваться нашей услугой Medicard.
  • Мы можем запросить вашу идентификационную информацию, опыт работы и образование, чтобы вы могли подать заявление о приеме на работу через раздел HR на нашем сайте.

Помимо предоставленной вами информации, мы также можем собирать информацию, связанную с использованием вами услуг других больниц Medicana, которые вы получали. Например, мы можем собирать следующую информацию:
Личная идентификационная информация - вся личная идентификационная информация, такая как имя, фамилия, национальный идентификационный номер и т.д.
Медицинская информация - информация обо всех видах лечения, которые вы проходили в наших больницах,
Контактная информация - электронная почта, номер телефона и т. д., которые помогут нам связаться с вами.

Информация из сторонних источников

Мы можем собирать информацию о вас из общедоступных и коммерческих источников в той мере, в какой это разрешено законодательством, и объединять такую информацию с другой информацией, которую мы собрали о вас. Кроме того, в рамках предоставления Услуг мы можем попросить членов вашей семьи, выступающих в качестве третьих лиц, предоставить нам информацию о вас.

Другая информация, которую мы собираем

Кроме того, мы можем собирать дополнительную информацию о состоянии вашего здоровья или использовании Услуг с вашего согласия, либо в процессе сбора, либо другими способами.
Вы можете выбрать предоставление только некоторых видов информации (например, текущей информации о состоянии вашего здоровья), однако отказ от предоставления такой информации может привести к тому, что вы не сможете пользоваться некоторыми Услугами или не сможете извлечь из них пользу в полном объеме, как вы предполагали.

Автоматически собираемая информация

Мы автоматически собираем конкретные персональные данные, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом или продуктами. Эти данные могут включать в себя некоторые или все следующие типы информации:

  • Ваш адрес протокола Интернета ("IP");
  • Имена пользователей и учетных записей и связанные с ними данные;
  • Номер телефона;
  • Номер SIM-карты (модуль идентификации абонента);
  • Идентификационные номера устройств, такие как Machine Identification, IMEI и/или MEID;
  • Географическое местоположение на основе локальной информации GPS/Wi-Fi/коммуникационной сети.
    За исключением ситуаций, когда нам необходимо сохранить идентифицирующие характеристики данных, мы анонимизируем и храним собранные нами данные таким образом, чтобы не идентифицировать вас. Например, когда мы собираем ваш IP-адрес, мы анонимизируем его, скрывая последнюю группу цифр (например, изменяя номер с 192.168.1.1 на 192.168.1.XXX).

Как мы собираем вашу информацию?

Мы собираем вашу информацию различными способами, включая наш веб-сайт, службу Medicard, онлайн-сделки, доступные на нашем веб-сайте, и услуги по приему заявлений на работу, предоставляемые нашим отделом кадров. Кроме того, мы можем собирать вашу информацию через наш колл-центр или физические заявления, подаваемые в наших больницах. Эти методы могут включать сбор вашей информации в устной, письменной или электронной форме.

Как мы используем вашу информацию?

Мы можем использовать собранную нами информацию в следующих целях:

  • Позволяет зарегистрироваться для получения услуги;
  • Предоставление услуг, которые вы запросили;
  • Предоставление вам персонализированных услуг на основе ваших прошлых действий в наших Услугах;
  • Проведение рекламных мероприятий, таких как предоставление персонализированных рекламных объявлений со спонсируемым контентом и отправка вам рекламных сообщений;
  • Оценка и анализ нашего рынка, клиентов, продуктов и услуг (включая выяснение вашего мнения о наших продуктах и услугах и проведение опросов клиентов);
  • Улучшение наших Услуг и разработка новых продуктов и услуг путем понимания того, как используются наши Услуги;
  • Проведение бесплатных розыгрышей призов, призовых конкурсов или рекламных акций в пределах, разрешенных законом;
  • Мы используем эту информацию для других целей с вашего согласия.
    Мы можем объединять информацию, которую мы собираем от вас, в целях, соответствующих настоящей Политике конфиденциальности.

Кому вы раскрываете свою информацию?

Мы не будем раскрывать вашу информацию третьим лицам для их собственных независимых маркетинговых или деловых целей без вашего согласия. Однако мы можем раскрывать вашу информацию следующим организациям:
Аффилированные лица: В рамках данной Политики конфиденциальности мы можем передавать вашу информацию аффилированным лицам Medicana Healthcare Group.

Поставщики услуг: Мы также можем раскрывать вашу информацию компаниям, которые предоставляют услуги от нашего имени, например, компаниям, которые помогают нам выставлять счета или отправляют электронные письма от нашего имени. Эти организации будут использовать вашу информацию только для предоставления нам услуг.

Мы можем раскрывать информацию, касающуюся вашего здоровья, вашим родственникам первой степени родства, чтобы проинформировать их о соответствующем законодательстве в области здравоохранения.

Другие стороны, когда это требуется по закону или необходимо для защиты наших услуг. Могут возникнуть ситуации, когда мы раскрываем вашу информацию другим сторонам по следующим причинам:

  • Для соблюдения законов или ответа на обязательные юридические уведомления (например, ордер на обыск или постановление суда);
  • Для проверки или обеспечения соблюдения политики, регулирующей наши услуги и
  • Для защиты прав, собственности или безопасности Medicana Health Group или связанных с ней аффилированных лиц, деловых партнеров или клиентов.
    Другим сторонам, связанным с корпоративными сделками. Мы можем раскрыть вашу информацию третьей стороне в рамках сделки по слиянию или поглощению или в случае банкротства.

Другим сторонам с вашего согласия или по вашему запросу. В дополнение к раскрытию информации, описанному в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем передавать информацию о вас третьим лицам с вашего согласия или по вашему запросу.

Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации?

Обеспечение целостности всех данных, необходимых для поддержки и обслуживания услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам, их архивирование в соответствии с требованиями законодательства, а также предотвращение передачи третьим лицам, не входящим в медицинскую группу, ответственную за диагностику и лечение.

  • Было определено необходимое программное и аппаратное обеспечение,
  • Были выделены ресурсы для обеспечения бесперебойного предоставления необходимого программного и аппаратного обеспечения,
  • Меры по защите информации о клиентах доводятся до сведения наших сотрудников в рамках программ обучения, а их обязанности фиксируются в трудовых договорах.
  • Была определена необходимая инфраструктура, назначены ответственные за резервное копирование всех данных,
  • Доступ ко всем операциям (чтение, изменение, удаление, добавление) в нашей больничной информационной системе был ограничен.
  • Карты пациентов и информация о них предоставляются только самим пациентам, их родственникам, давшим письменное согласие, соответствующим государственным учреждениям и организациям в соответствии с законодательством о здравоохранении, а также уполномоченным судебным органам в случае судебного разбирательства.

Три основополагающих принципа информационной безопасности для нашей больницы - это конфиденциальность, целостность и доступность для уполномоченного персонала.
Кто контролирует ваши данные?
В соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных мы определили "Контролера данных" для каждой компании, входящей в группу Medicana, следующим образом.

  1. Medicana Dental Hospital Inc.
  2. Компания Işıl Health Services Inc.
  3. Samsun Medicana Private Health Services Inc.
  4. Kuzmed Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Настоящим мы заявляем, что лица, указанные выше как "Контролеры данных", собирают вашу информацию в рамках настоящей Политики конфиденциальности и имеют права и обязанности, предусмотренные Законом № 6698 как "Контролеры данных".
Хранение данных

Мы принимаем разумные меры для того, чтобы информация о вас хранилась только столько, сколько необходимо для ее сбора или в соответствии с требованиями действующего законодательства или контрактов.

Каковы ваши права в отношении ваших данных?

Что касается ваших данных, обрабатываемых в рамках группы Medicana Healthcare:

  • Узнайте, обрабатываются ли ваши данные или нет,
  • Получите информацию о том, как обрабатываются ваши данные,
  • Узнайте о целях обработки данных и о том, используются ли ваши персональные данные надлежащим образом для этих целей,
  • Вы имеете право знать, кто является третьими лицами, которые передают ваши данные в пределах страны или за границу, и какие данные передаются.
  • Вы можете запросить исправление любых неполных или неточных данных,
  • Если причины для обработки ваших данных больше не существуют или если ваши данные устарели, вы имеете право запросить удаление или уничтожение обработанных данных,
  • Вы всегда можете направить нам запрос на исправление или удаление ваших данных, а также на уведомление третьих лиц, которым были переданы ваши данные.
    Каких принципов мы придерживаемся при обработке ваших персональных данных?
    При обработке ваших персональных данных компания Medicana придерживается следующих принципов:
  • Обработка в соответствии с законом и принципами честности;
  • Обеспечение точности при обработке данных;
  • Определение конкретной области обработки,
  • Обработка в законных целях,
  • Обработка в связи с целью, для которой данные были собраны или повторно обработаны, ограниченным и соразмерным образом,
  • Обеспечение актуальности данных,
  • Хранить данные столько, сколько необходимо для целей, для которых они были обработаны.

Ссылки на третьих лиц и продукты в наших услугах.

Наши услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты и услуги, которые мы не контролируем. Мы не несем ответственности за безопасность и конфиденциальность информации, собираемой этими сайтами или службами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с соответствующими уведомлениями о конфиденциальности любых сторонних веб-сайтов или служб, которыми вы пользуетесь.

Если вы не достигли совершеннолетия

В Medicana Health Group мы заботимся о конфиденциальности и безопасности несовершеннолетних в Интернете. Наш сайт не предназначен для использования несовершеннолетними, а рассчитан на широкую публику.